En Español: Teléfonos

FCC Rueda de Prensa

Septiembre 7, 2005

El Comité de Telecomunicaciones Inalámbricas y el Comité de Asuntos Gubernamentales toman medidas para garantizar que los consumidores no queden indebidamente desconectados del servicio inalámbrico en la secuela del huracán Katrina

En esta nota pública, el Comité de Telecomunicaciones Inalámbricas (WTB- por sus siglas en inglés) y el Comité del Consumidor y de Asuntos Gubernamentales (CGB- por sus siglas en inglés)) están haciendo lo necesario para que los proveedores de servicios inalámbricos no desconecten indebidamente a los consumidores desplazados por el huracán Katrina por no poder pagar sus cuentas. El huracán Katrina desplazó cientos de miles de residentes de los estados de Louisiana, Mississipi, y Alabama, y muchos miles de estos clientes dependen de su servicio inalámbrico durante esta época difícil, para mantenerse en contacto con sus seres queridos. Hasta la fecha, la Oficina de Correos de Estados Unidos no está operando completamente a lo largo de las áreas afectadas, la capacidad eléctrica comercial tampoco es completamente accesible a lo largo de las zonas afectadas, y las redes de comunicación (incluyendo acceso al Internet para poder pagar cuentas en línea) no se encuentran en las mismas condiciones que antes del huracán. Basándose en la representación de un número de compañías inalámbricas que sirven a los consumidores desplazados por el huracán, WTB y CGB entienden que la práctica común dela industria de servicio inalámbrico, hoy en día, es continuar brindando servicio a los damnificados que no puedan pagar sus cuentas en la estela de destrucción dejada por el huracán Katrina.

WTB y CGB entienden que los consumidores desplazados por el huracán Katrina están preocupados que los proveedores de servicio inalámbricos les desconecten el servicio por falta de pago. Para asegurarse que los consumidores de estos servicios continúan teniendo acceso al servicio inalámbrico durante estos tiempos difíciles, a todas las compañías con licencias para dar servicio inalámbrico que sirven a los consumidores afectados por el huracán se les exige que sometan un reporte, el jueves 8 de septiembre de 2005, a más tardar, verificando su cumplimiento con la practica estándar de la industria de mantener el servicio a la gente desplazada por el huracán Katrina aunque no puedan pagar la cuenta. Los reportes deben describir el periodo de gracia u otras formas de ayuda que los proveedores están implementando con relación a este problema. Los reportes pueden ser mandados en formato de carta dirigidas a los jefes de los comités respectivos. Copias electrónicas de estos reportes pueden ser mandadas a Katrina_Wireless_Report@fcc.gov. Además, estas compañías deben también entregar una copia al contratista que hace copias para la Comisión, Best Copy and Printing, Inc. (BCPI), Portals II, 445 12th Street, SW, Room CY-B402, Washington, D.C. 20554, (202) 488-5300, o via e-mail a fcc@bcpiweb.com.

Para mayor información favor de ponerse en contacto con:

Chelsea Fallon, WTB at (202) 418-7991 o con Leon Jackler, CGB at (202) 418-0946.